株式会社ビットウィン WEBの緊急センター
お急ぎの方はこちら03-5652-5002 無料相談・お見積り

WEB SITE EMERGENCY SUPPORT

サイトのトラブル、ひとりで抱えないでください。

画面が真っ白、PHP警告、
サイト改ざん……
Webサイトの緊急事態、
原因究明から復旧まで
即座に対応します。

「古いPHPの更新通知が届いた」「制作会社と連絡がつかない」
Web制作の実務経験豊富なエンジニアが、最短即日で調査・修復方針をご案内します。

Web制作会社だから
デザイン・コード両面で修復

作業前に
バックアップを取得

お見積り確定後の
追加請求なし

受付時間:平日 8:00〜17:00 | 初期診断・お見積り無料

原因がわからなくても大丈夫ですまずは状況をお聞かせください

突然のトラブルから放置されたリスクまで、
すぐにご相談ください

ひとつでも当てはまったら、お気軽にご相談ください。

  • 緊急サイトを開くと「重大なエラー」と出る / 画面が真っ白
  • 緊急身に覚えのない不審なページがある / スパムの踏み台にされた
  • 要対応サーバー会社から「PHP提供終了・停止措置」の通知が届いた
  • 要対応サイト構築から5年以上経ち、PHPやプラグインを更新していない
  • 孤立前の制作会社と連絡が取れない / 社内にエンジニアがいない

放置は危険です。 サイト停止・個人情報漏洩・検索順位(SEO)の下落につながる前に、早めのご相談を。

制作会社が運営しているから、
“原因の指摘”だけで終わらせません。

調査・改修・見た目の確認まで、Web制作の現場を知るチームが一貫して対応します。

01

コード改修・デザイン担保まで
自社でワンストップ

レポートをお渡しするだけでなく、実際のコード改修まで対応。修復後の画面・デザインも確認します。

02

バックアップを取得して
安全に作業

作業前にバックアップを取得。可能な限り検証環境で確認し、本番サイトへの影響を抑えます。

03

他社制作・仕様書なしの
古いシステムも歓迎

既存コードを読み解いて状況を整理。必要な箇所を見極め、できるだけ小さな改修で解決を目指します。

対応サービス・作業範囲

状況を確認し、必要な作業と対応範囲を事前にご説明します。

PHPバージョンアップ・コード改修

PHP 5.x / 7.x から 8.x への互換改修、非推奨関数の更新など。

緊急復旧・エラー解消

HTTP 500、データベース接続エラー、プラグイン競合などの原因調査・修正。

マルウェア駆除・改ざん復旧

不正ファイルの調査・除去、バックドア対策、WAF設定のご相談。

セキュリティ予防・保守点検

二段階認証、定期バックアップの構築、不要な環境のクリーンアップ。

ご相談から解決までの流れ

費用と作業内容にご納得いただいてから着手します。

  1. STEP 1

    お問い合わせ・ヒアリング

    フォームまたはお電話で状況をお聞かせください。即日対応を目指します。

  2. STEP 2

    初期状況調査・お見積り

    必要な調査と作業内容・費用をご案内します。着手前に金額確定、ここまで無料です。

  3. STEP 3

    バックアップ取得・復旧作業

    バックアップを取得したうえで、可能な限り検証環境で安全に作業します。

  4. STEP 4

    動作確認・本番反映

    表示・機能を確認し、お客様にご確認いただいてから本番環境へ反映します。

  5. STEP 5

    完了報告・再発防止策のご案内

    実施内容をご報告し、今後の運用や再発防止に向けた対策をご案内します。

料金の目安

初期診断・お見積りは無料。状況を確認してから費用をお伝えします。

初期トラブル診断・お見積り0円
軽度エラー復旧・パッチ修正11,000円〜(税込)
PHPバージョンアップ対応33,000円〜(税込)
マルウェア駆除・サイト改ざん復旧88,000円〜(税込)

調査後の事前見積もり以上の追加請求は一切ありません。
作業範囲に変更が必要な場合も、必ず事前にご説明・ご相談します。

※上記は目安料金です。サイトの規模・状態・ご希望の対応範囲により異なります。
※ご契約・作業の開始は、お見積り内容にご了承いただいた後となります。

まずは状況をお聞かせください

わかる範囲のご記入で大丈夫です。初期診断・お見積りは無料です。

ご相談カテゴリ 必須
パスワードや個人情報などの機密情報は入力しないでください。
JPEG・PNG・GIF・WebP・PDF、1ファイル2MBまで、合計3ファイルまで添付できます。ファイルは選択されていません。

送信後、担当者よりご連絡いたします。通常1営業日以内に返信します。

ひとりで悩まず、まずはご相談ください。

Webサイトの「困った」を、
一緒に解決します。

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